| 1. Quanto custa o serviço? |
| Para alertas (Fumar, Bebê, Papai, Você Sabia, Nutrição, Saudáveis Segredos e Truques Caseiros): R$0,10 por mensagem recebida. |
| Para jogos e testes (Mitos, Desafio, Teste de personalidade): R$0,31 mais impostos por mensagem enviada. |
| 2. Como posso me cadastrar nos canais de alertas? |
| Para se cadastrar envie o respectivo comando do serviço para número 49720. |
 | | Serviço | | Comando | | Envie para | | | | Gravidez | BEBE5 (BEBE seguido do número da semana de gravidez) | 49720 | | | Papai | PAPAI5 (PAPAI seguido do número da semana de gravidez) | 49720 | | | Passos | PASSOS2 (PASSOS seguido do número da semana de interesse) | 49720 | | | Fumar | FUMAR (FUMAR seguido do número da etapa 1 ou 2) | 49720 | | | Sabia | SABIA | 49720 | | | Truques Caseiros | TRUQUES | 49720 | | | Segredos Saudáveis | SAUDE | 49720 | | | Nutrição | NUTRIR | 49720 | | |
| 3. Eu posso me cadastrar várias vezes em qualquer serviço, produto ou jogo? |
| Sim. Após o final de cada serviço, caso seja de seu interesse, você poderá renová-lo. |
| 4. Como obtenho os Vídeos Móveis? |
Para obter Vídeos Móveis, simplesmente siga as instruções abaixo: - De posse do seu celular, acesse o Vivo Downloads (modelos compatíveis: Kyocera Slider, LG Life, LG Champ, Samsung Vulcan, Samsung Premium e Motorola T731);
- Dentro do Vivo Downloads, acesse o Download Center clicando no carrinho de compras;
- Selecione a opção Catálogo;
- Dentro do Catálogo, navegue até a pasta Vídeos;
- Na pasta Vídeos, selecione o aplicativo Video Premium, faça a compra dos seus créditos e aguarde o download do aplicativo para o seu celular;
- Em seu primeiro uso, você terá a opção de iniciar o aplicativoimediatamente após o término do download. Nas próximas vezes você deveacessar o aplicativo dentro do Vivo Downloads, clicando no ícone;
- Após oaplicativo ter sido inicializado, você receberá a informação daquantidade de créditos disponíveis e seguirá até chegar no Menuprincipal do Video Premium;
- Navegue até a pasta Discovery;
- Navegue entre as opções de vídeos disponívies e escolha o da sua preferência;
- Confirme a compra do vídeo utilizando o seu crédito adquirido anteriormente e aguarde o download do vídeo. Bom divertimento!!
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| 5. Como sei que tipo de celular tenho? |
| É muito simples. Contacte seu provedor e assim saberá se o modelo do seu celular está apto para adquirir nossos produtos. |
| 6. Como posso cancelar o serviço? |
| Para cancelar um canal, envie um SMS com texto CANCEL para o n. 49720. Em seguida você receberá uma mensagem com os canais cadastrados. Responda com o n. do canal que você deseja cancelar e aguarde mensagem para confirmação do cancelamento. |
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| 7. Como posso obter mais informações sobre os serviços? |
| Para qualquer dúvida sobre os nossos serviços, envie um email para: i_tv@discovery.com |
| AVISO IMPORTANTE:Este serviço poderá ser cancelado a qualquer momento, sem necessidadede aviso prévio, através de seu próprio celular. Em caso decancelamento, o valor pago pelas mensagens anteriormente enviadas nãoserá reembolsado pela operadora. |
